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外貿(mào)自媒體是指企業(yè)通過推出“外貿(mào)自媒體”,在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上宣傳自己的產(chǎn)品,增加外貿(mào)知名度的一種營(yíng)銷手段。
外貿(mào)自媒體的作用主要有以下幾項(xiàng):一是增加外貿(mào)的知名度,二是提升外貿(mào)企業(yè)的形象,三是增加外貿(mào)企業(yè)的品牌知名度,四是拓寬外貿(mào)企業(yè)的市場(chǎng),五是提高外貿(mào)企業(yè)的知名度,六是建立良好的客戶關(guān)系,七是促進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的銷售額。
要實(shí)施外貿(mào)自媒體,首先要確定自媒體的主題,明確宣傳對(duì)象,設(shè)定目標(biāo),確定推廣渠道,制定推廣時(shí)間,制定推廣計(jì)劃,制定投放資源,及時(shí)監(jiān)控活動(dòng)效果,及時(shí)反饋客戶意見,不斷完善渠道活動(dòng),分析活動(dòng)數(shù)據(jù),完善活動(dòng)細(xì)節(jié)。
外貿(mào)自媒體需要注意的有:一是了解外貿(mào)市場(chǎng),熟悉外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品,了解外貿(mào)企業(yè)的客戶群體;二是把握自媒體的受眾群體,了解受眾的需求和習(xí)慣,把客戶的需求作為自媒體的核心;三是把握網(wǎng)絡(luò)社交媒體的特點(diǎn),把握傳播路徑,把握傳播速度,把握傳播深度;四是把握營(yíng)銷時(shí)機(jī),選擇合適的宣傳渠道,精準(zhǔn)定位客戶,把握客戶行為習(xí)慣,把握客戶洞察,以客戶為中心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
外貿(mào)自媒體主要有以下幾種類型:一是新聞型自媒體,二是圖文型自媒體,三是視頻型自媒體,四是搜索引擎自媒體,五是微博型自媒體,六是微信型自媒體,七是QQ空間類自媒體,八是游戲類自媒體,九是論壇類自媒體,十是網(wǎng)站類自媒體。
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