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營銷,指公司發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘準(zhǔn)潛在顧客需求,讓受眾了解該商品進(jìn)而購物該商品的過程。
市場營銷(Marketing)又稱作市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué)。MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊。
市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換商品中,為消費(fèi)者、顧客、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過程和體系。它主要是指營銷同時(shí)針對市場開展經(jīng)營活動(dòng)、銷售行為的過程,即經(jīng)營銷售實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的過程。
發(fā)展方向
第一,從營銷的主體來看,公司是營銷的主體單位一般是傳統(tǒng)營銷。當(dāng)然傳統(tǒng)營銷并非唯一的營銷的主體,例如各種組織機(jī)構(gòu)與個(gè)人多種主體共存共發(fā)展亦是營銷的主體單位。
第二,從營銷的對象來看,公司營銷的對象不再是單一的商品及服務(wù)而是各種有價(jià)值的事物,都可進(jìn)行有效地使用。
第三,從營銷的操作手法來看,營銷不再是單純的傳統(tǒng)營銷手段.而是當(dāng)代各種不一樣營銷手法的混合,例如流行的網(wǎng)絡(luò)營銷、電話營銷(例如:一呼百應(yīng)智能精準(zhǔn)電話營銷解決方案)、無線營銷、聲動(dòng)營銷、OAO、會(huì)員制營銷等等,這些營銷手段,一般大公司都會(huì)與傳統(tǒng)營銷靈活地選擇同時(shí)進(jìn)行搭配出最適合公司營銷的手段。
營銷的定義
營銷是指一系列促進(jìn)商品或服務(wù)銷售的活動(dòng)和過程。它涵蓋了從制定市場策略、商品定價(jià)、推廣促銷到售后服務(wù)等每個(gè)環(huán)節(jié)。其目的是為了滿足潛在顧客的需求和期望,同時(shí)為公司創(chuàng)造利潤。
詳細(xì)解釋
1.營銷的核心目標(biāo):營銷的主要目標(biāo)是滿足潛在顧客的需求和期望。通過深度了解目標(biāo)市場的特點(diǎn),包括潛在顧客的偏好、購物行為等,公司可以更具有效地設(shè)計(jì)和推廣其商品及服務(wù)。這涉及到了解潛在顧客的需求,然后生產(chǎn)出符合這些需求的商品,并通過適合的渠道將其傳遞給潛在顧客。
2.營銷活動(dòng)的范圍:營銷活動(dòng)并不僅僅局限于商品的推廣與銷售。本質(zhì)上,它涵蓋了整個(gè)價(jià)值鏈,從商品的開發(fā)階段開始,一直到售后服務(wù)和顧客關(guān)系管理。在商品開發(fā)階段,營銷團(tuán)隊(duì)需要與市場研究和商品創(chuàng)新緊密結(jié)合,保證商品可以滿足市場上的需求。在銷售過程中,營銷人員需要設(shè)計(jì)有效果的銷售策略與渠道,以吸引潛在顧客并促進(jìn)銷售。售后服務(wù)亦是營銷的重要一環(huán),通過提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),公司可以建立良好的口碑和顧客關(guān)系。此外,營銷還包括品牌管理、廣告策略、促銷活動(dòng)和渠道管理等重要環(huán)節(jié)。營銷策略需要根據(jù)市場環(huán)境的變化進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新以保持競爭力。因此,營銷是一個(gè)綜合性的活動(dòng),涉及到公司與顧客之間的所有交互過程。
總結(jié)來說,營銷是公司與潛在顧客之間的橋梁和紐帶。它通過各種活動(dòng)和策略來推動(dòng)商品的銷售與服務(wù)交付以充分滿足消費(fèi)者需求并為公司帶來盈利為最終目標(biāo)。定義強(qiáng)調(diào)了營銷的核心目的及其廣泛的實(shí)踐活動(dòng)。
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標(biāo)題:市場營銷的概念 什么是營銷
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