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戴爾網站網絡營銷的特點

一：戴爾網絡營銷特點：

戴爾在線的營銷目標的是最大限度地滿足消費者的需要，使公司能更快捷、高效的運轉，產生更大的餓效益。以下是公司網絡營銷的主要目標

.1.更精確快捷地了解消費者需求，有計劃的組織生產

2.提供直銷服務，網上查詢和預定

3.降低公司庫存，根據消費者訂貨組織生產

4.消費者個性化服務

5.網上故障診斷和技術支持

6.降低公司營銷費用

二：戴爾網站的特點：

1．網上訂貨

功能描述：對許多第一次購物的消費者來說，網站的核心就是配置，報價和訂貨能力。戴爾的網站一直被認為是這方面的工業標準。消費者可以方便迅捷地閱讀商品市場和各種型號計算機的技術信息，進行系統配置或獲取系統報價（膝上計算機，臺式機，工作站或是服務器），以電子方式發送訂單或檢查訂單狀況，獲得便捷的網上預定。

效果評價：網上訂貨可滿足消費者自定義配置計算機組件的需求，方便消費者進行選購，減少消費者準備購物的時間浪費，增加了交易成功的概率。

2．網上查詢

功能描述：戴爾公司建立了商品訂購和發送數據庫，為消費者提供訂貨查詢服務，為等待訂貨到來的網民提供訂貨狀態信息。1998年第一季度，每周有4萬多人在互聯網上檢查他們的訂貨情況。既讓消費者節省了電話費，同時也使戴爾公司減輕了工作量，公司不用再為大量的查詢訂貨情況的要求而擴充呼叫中心。

效果評價：提高了消費者查詢的效率，方便了消費者，同時減輕了呼叫中心的壓力，降低了公司的運營成本

3．技術支持

功能描述：戴爾公司為網民提供了網上故障診斷和技術支持，以前一直通過電話提供24小時的技術支持服務。1995年，公司把這一小部分放到網上，消費者可直接通過網絡獲得戴爾公司自己的技術支持知識數據庫里的信息。1997年，戴爾公司又推出了一個更為快速和方便的網絡自助方式。戴爾公司為生產的每一臺計算機都分配了一個服務序列號碼。

只要在網站上輸入這一個號碼，消費者就會被引導到一個在線的故障檢測過程，這一過程是專門針對消費者使用的計算機型號和制造細節進行設計的，在這里，消費者可以得到公司維修人員的詳盡服務。

戴爾公司的營銷策略是什么非常謝謝

一．戴爾采用網絡直銷，大大降低成本，并能很好的掌握潛在顧客的需求，商品的顧客化。

二．完全利用網絡技術，公司網業向消費者提供大量信息，使了解起動向及新商品，起到十分好的推銷作用。

在促銷策略方面Dell網業也起著舉足輕重的作用。

首先是廣告。廣告在Dell的網頁中無處不見。Dell的網頁中有各種各樣的多媒體圖片和許多性能比較圖表，有的廣告甚至做成了幻燈片的形式。這些都能充分地激發消費者的購物欲望。

第二是公共關系。在DELL公司的主頁中，也有不少地方體現了公司的公共關系策略。例如，在其頁面中有公司的宗